主要原因是大陸藥監局2014年發布《互聯網食品藥品經營監督管理辦法》,允許取得相關資格證書的互聯網平臺網售處方藥,可由協力廠商物流配送平臺進行藥品或醫材配送。2015年發布《國務院關於大力發展電子商務加快培育經濟新動力的意見》,明確推動醫藥電子商務發展。
在眾多慢性病中,騰訊選擇糖尿病管理切入,原因包括近年大陸糖尿病患者成長速度快,平均每天增加1.5萬人,市場規模日益龐大,目前普遍的指血血糖計,患者由於扎針痛、量測意願低,市面針對無痛血糖儀尚未有權威性產品,屬於藍海市場。
作法是建立平台讓消費者上傳處方籤,由阿里合作之連鎖社區藥局競價後,提供消費者自提或配送,便利且價格便宜。但處方藥是醫院主要收入,不願輕易外流電子處方。因此,阿里的處方藥O2O鎖定偏遠中小型醫院作為合作的突破口,因為城鄉差距使醫療服務有諸多痛點,及「以藥養醫」獲利不大,因此相較大醫院較願意與阿里交換利益合作。
因此,阿里打造處方藥O2O創新模式,不但成為醫藥大批發 商(藥局及藥企間的中盤商),同時改變偏遠地區醫療體系。將來,使用者及合作量達一定程度,除賺取處方藥價差,透過積累中小型醫院資料,實現互聯互通,進行分級診治。
騰訊
阿里巴巴
大陸互聯網企業紛紛搶進智慧健康領域,較具影響性的為阿里巴巴、騰訊,主要掌握3大要 素,正逐漸改變生態圈;大陸醫療體系存在2個市場缺口,也吸引發展較成熟的台商搶進,與協力廠商、系統整合商進行整合,以服務帶軟硬體的方式突破。
阿里先利用支付寶計畫,打通就診流程,提高醫院效率,解決偏遠地區醫院掛號難及付費痛點;透過免費替偏遠地區醫院建立基礎醫院資訊化(HIS系統),掌握電子處方,並把系統架構在阿里雲上,協助醫院儲存病人的健康檔案。
目前大陸整個醫療體系有2個市場缺口
騰訊首先提出協助保險業者降低理賠風險的提案,利用激勵患者管理糖尿病,以協助保險公司降低糖尿病患引發併發症的風險及死亡率,藉此吸引眾安保險提供通路發放血糖儀;再者,騰訊提供醫生微信公眾號,打造品牌,與患者建立信任管道,同時建立醫生間相互詢問技術等知識,吸引醫生進駐平臺提供患者及時資訊回饋,同時建立 醫生自己的品牌。
若法規趨於完備,甚至可將病患的PHR(個人健 康紀錄)進行巨量資料分析,提供政府、藥品研發、藥商、保險公司參考。
市場缺口1.醫療資訊系統基礎尚未被滿足:中國大陸智慧醫療的基礎核心(即醫療資訊系統)尚未發展完全,臺灣在健保體制下,ICT與醫院合作具成熟經驗,具輸出的能量。但由於大陸醫院門戶隔閡嚴重,資訊封閉不願共用,建議從連鎖機構或智慧城市做突破口。
再者,阿里藉由提供O2O平臺,替進駐的藥局引流,解決過去沒有處方藥客源的困境,並在阿里建設農村淘寶的物流基礎上,透過菜鳥物流替藥企難配送藥品給線下偏遠地區藥局,打造完整處方藥閉環。
從偏遠中小型醫院突破
鎖定糖尿病管理市場
騰訊與阿里巴巴切入醫療領域的做法大不相同,騰訊是透過免費贈送血糖儀的方式切入糖尿病管理市場,利用眾安保險客戶,作為免費贈送糖大夫血糖儀的通路,提供保險保額增加及醫護人員即時回饋測量資訊的方式,為患者提供糖尿病管理。
工商時報【王琬昀】
天貓醫藥館目前是最大綜合式醫藥B2C電商平臺,但阿里不滿足於此,主因為大陸醫藥B2C市場飽和,成長率緩步下降,加上天貓醫藥館販賣藥品以非處方藥居多,規模較大的處方藥市場,卻掌握在線下醫院及藥局手中,因此,阿里繼醫藥B2C之後,下一步快速鎖定推出處方藥O2O市場。
最後,騰訊則利用提供免費的血糖儀、醫生遠端管控糖尿病服務、以及保額獎勵方式(每天準時測量,保額增加100元人民幣;每年最多2萬人民幣),吸引患者使用。而騰訊以此種創新慢性病管理方式,將能累積糖尿病患之數據資料,最終實現巨量資料應用。
台商可 攻大陸
醫療體系2市場缺口
觀察大陸互聯網巨擎於醫療領域布局,主要掌握3大要素:一是掌握生態系缺失與未滿足需求;二是運用本身核心能力解決未滿足需求與提供解決方案;三是瞭解目前生態需求現況,尋求突破口。
中國大陸十三五規劃中提出發展現代互聯網產業體系,實施「互聯網+」應用在智慧生活的創新業態中,最讓人耳目一新並切身感受變革的,當屬智慧健康的應用,首度提出推進「健康中國」建設,期待透過「智慧」手段達到完善醫療服務體系。在這兩大發展主軸下,大陸互聯網企業紛紛搶進智慧健康領域,正逐漸改變生態圈,較具影響性 的為阿里巴巴、騰訊。
阿里巴巴2012年成立天貓醫藥館,2014年耗資1.7億美元收購中信21世紀,取得藥品業務,最先鎖定醫療領域中的「醫藥市場」。
市場缺口2.醫療照護服務仍有缺口。臺灣醫療及照護體系過去在健保體制下,發展相對大陸成熟,極具輸出機會。加上臺灣醫療照護的核心能力在品質、創新、ICT、醫材,因此臺灣智慧健康業者可與提供顧問服務之業者合作組艦隊,透過與協力廠商系統整合商進行整合,「以服務帶軟硬體」之方式突破大陸醫院或養老機構。
(本文作者為資策會MIC產業分析師)
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在眾多慢性病中,騰訊選擇糖尿病管理切入,原因包括近年大陸糖尿病患者成長速度快,平均每天增加1.5萬人,市場規模日益龐大,目前普遍的指血血糖計,患者由於扎針痛、量測意願低,市面針對無痛血糖儀尚未有權威性產品,屬於藍海市場。
作法是建立平台讓消費者上傳處方籤,由阿里合作之連鎖社區藥局競價後,提供消費者自提或配送,便利且價格便宜。但處方藥是醫院主要收入,不願輕易外流電子處方。因此,阿里的處方藥O2O鎖定偏遠中小型醫院作為合作的突破口,因為城鄉差距使醫療服務有諸多痛點,及「以藥養醫」獲利不大,因此相較大醫院較願意與阿里交換利益合作。
因此,阿里打造處方藥O2O創新模式,不但成為醫藥大批發 商(藥局及藥企間的中盤商),同時改變偏遠地區醫療體系。將來,使用者及合作量達一定程度,除賺取處方藥價差,透過積累中小型醫院資料,實現互聯互通,進行分級診治。
騰訊
阿里巴巴
大陸互聯網企業紛紛搶進智慧健康領域,較具影響性的為阿里巴巴、騰訊,主要掌握3大要 素,正逐漸改變生態圈;大陸醫療體系存在2個市場缺口,也吸引發展較成熟的台商搶進,與協力廠商、系統整合商進行整合,以服務帶軟硬體的方式突破。
阿里先利用支付寶計畫,打通就診流程,提高醫院效率,解決偏遠地區醫院掛號難及付費痛點;透過免費替偏遠地區醫院建立基礎醫院資訊化(HIS系統),掌握電子處方,並把系統架構在阿里雲上,協助醫院儲存病人的健康檔案。
目前大陸整個醫療體系有2個市場缺口
騰訊首先提出協助保險業者降低理賠風險的提案,利用激勵患者管理糖尿病,以協助保險公司降低糖尿病患引發併發症的風險及死亡率,藉此吸引眾安保險提供通路發放血糖儀;再者,騰訊提供醫生微信公眾號,打造品牌,與患者建立信任管道,同時建立醫生間相互詢問技術等知識,吸引醫生進駐平臺提供患者及時資訊回饋,同時建立 醫生自己的品牌。
若法規趨於完備,甚至可將病患的PHR(個人健 康紀錄)進行巨量資料分析,提供政府、藥品研發、藥商、保險公司參考。
市場缺口1.醫療資訊系統基礎尚未被滿足:中國大陸智慧醫療的基礎核心(即醫療資訊系統)尚未發展完全,臺灣在健保體制下,ICT與醫院合作具成熟經驗,具輸出的能量。但由於大陸醫院門戶隔閡嚴重,資訊封閉不願共用,建議從連鎖機構或智慧城市做突破口。
再者,阿里藉由提供O2O平臺,替進駐的藥局引流,解決過去沒有處方藥客源的困境,並在阿里建設農村淘寶的物流基礎上,透過菜鳥物流替藥企難配送藥品給線下偏遠地區藥局,打造完整處方藥閉環。
從偏遠中小型醫院突破
鎖定糖尿病管理市場
騰訊與阿里巴巴切入醫療領域的做法大不相同,騰訊是透過免費贈送血糖儀的方式切入糖尿病管理市場,利用眾安保險客戶,作為免費贈送糖大夫血糖儀的通路,提供保險保額增加及醫護人員即時回饋測量資訊的方式,為患者提供糖尿病管理。
工商時報【王琬昀】
天貓醫藥館目前是最大綜合式醫藥B2C電商平臺,但阿里不滿足於此,主因為大陸醫藥B2C市場飽和,成長率緩步下降,加上天貓醫藥館販賣藥品以非處方藥居多,規模較大的處方藥市場,卻掌握在線下醫院及藥局手中,因此,阿里繼醫藥B2C之後,下一步快速鎖定推出處方藥O2O市場。
最後,騰訊則利用提供免費的血糖儀、醫生遠端管控糖尿病服務、以及保額獎勵方式(每天準時測量,保額增加100元人民幣;每年最多2萬人民幣),吸引患者使用。而騰訊以此種創新慢性病管理方式,將能累積糖尿病患之數據資料,最終實現巨量資料應用。
台商可 攻大陸
醫療體系2市場缺口
觀察大陸互聯網巨擎於醫療領域布局,主要掌握3大要素:一是掌握生態系缺失與未滿足需求;二是運用本身核心能力解決未滿足需求與提供解決方案;三是瞭解目前生態需求現況,尋求突破口。
中國大陸十三五規劃中提出發展現代互聯網產業體系,實施「互聯網+」應用在智慧生活的創新業態中,最讓人耳目一新並切身感受變革的,當屬智慧健康的應用,首度提出推進「健康中國」建設,期待透過「智慧」手段達到完善醫療服務體系。在這兩大發展主軸下,大陸互聯網企業紛紛搶進智慧健康領域,正逐漸改變生態圈,較具影響性 的為阿里巴巴、騰訊。
阿里巴巴2012年成立天貓醫藥館,2014年耗資1.7億美元收購中信21世紀,取得藥品業務,最先鎖定醫療領域中的「醫藥市場」。
市場缺口2.醫療照護服務仍有缺口。臺灣醫療及照護體系過去在健保體制下,發展相對大陸成熟,極具輸出機會。加上臺灣醫療照護的核心能力在品質、創新、ICT、醫材,因此臺灣智慧健康業者可與提供顧問服務之業者合作組艦隊,透過與協力廠商系統整合商進行整合,「以服務帶軟硬體」之方式突破大陸醫院或養老機構。
(本文作者為資策會MIC產業分析師)
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